微盟收購向蜜鳥:酒旅行業會迎來第三極嗎?

創業最前線2018-05-23 01:49:50

「創業最前線」特約總編輯|趙繼成

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又有新動作。


日前,智能商業服務商微盟宣佈與微信直銷服務商及平臺運營商向蜜鳥簽署收購協議,收購完成後,向蜜鳥成為微盟控股子公司,而微盟藉此正式進軍智慧酒店市場。


一、微盟與向蜜鳥為什麼走到一起?


這兩年,微盟風頭強勁,是依託微信生態最大的智能商業服務商,打造了小程序、公眾號、社交廣告多渠道營銷模式,幫助客戶搶佔微信社交紅利。微盟最近動作頻繁,備受業界矚目。


向蜜鳥成立於2015年,專注於酒店及目的地旅遊生活企業直銷領域,依託微信生態,為企業提供個性化和模塊化的定製開發及一站式運營服務。


截至目前,向蜜鳥已服務數百家中高端酒店客戶,包括麗思卡爾頓、瑞吉、康萊德、JW萬豪、香格里拉等知名高端酒店,包攬了海南高端酒店微信直銷。


微盟與向蜜鳥為什麼會走到一起?


從微盟的角度來說,已經定下了All in微信和小程序的戰略。創始人孫濤勇曾說,今天的小程序加社交廣告,像極了十年前的企業官網加百度推廣,微信互聯網會逐步吞噬PC互聯網的內容、流量和預算,微信成為比PC時代瀏覽器還要大的超級入口,而商業端的遷移才剛剛開始。


正因為看中了這一點,微盟正在加快佈局更加垂直的行業解決方案,包括電商、餐飲、零售、休娛、美業等等。而近五年來,國內旅遊人次一直保持10%以上的高速增長,旅遊業的帶動已經成為住宿業快速增長的新亮點,2015年中國住宿全行業經營單位已經達到57.4萬個。在這樣的形勢下,微盟進軍酒旅市場在情理之中,也順理成章。


微盟選擇向蜜鳥,從投資的角度來說,無外乎看好賽道和看好選手。賽道勿庸置疑,而向蜜鳥有優質的管理團隊。向蜜鳥CEO曾先後在喜達屋集團、洲際酒店,麗思卡爾頓等擔任高管,擁有20多年酒店管理經驗,獲得過喜達屋全球營銷大獎,對酒店移動互聯網營銷有著深刻的認識和獨到的見解,熟練掌握微信直銷平臺核心技術。


向蜜鳥CTO王亮擁有12年的技術管理工作經驗,擅長為傳統行業做互聯網+產品設計、規劃和運營。


向蜜鳥對於行業發展趨勢和產品有著深刻的洞察和認識。“2015年,我們看到了幾個趨勢,一是微信紅利開始爆發,二是酒店有去中心化的動力。平臺提成份額高,酒店壓力上升,酒店想發展自己的直銷渠道,而官網和APP普遍效果不好,這就為微信端的直銷渠道開發提出了需求。”向蜜鳥創始人兼CEO林迅說。


向蜜鳥的初心就是助力酒店做微信直銷,打造可持續的增長渠道,並且結合酒店需求,不斷迭代和開發產品。林迅說,三年來向蜜鳥緊緊把握產品技術核心和運營服務核心,為客戶提供一對一的個性化服務。


“我是在微盟的新雲計劃峰會上見到微盟創始人孫濤勇的,發現我們有共同的使命,想做共同的事情,就是通過賦能企業,讓企業更智慧。所以我們走到了一起,組建了一個類似復仇者聯盟。”林迅說。


二、強強聯合,相互賦能,打造“復仇者聯盟”


企業對外投資行為,也就是CVC,相對於純投資機構的對外投資,一般來說更在意獲取新技術,嘗試新的商業模式,子公司與母公司形成優勢互補和生態協同,以及獲取長期的投資收益。這一點與純投資機構以追求財務回報為主有所不同。


微盟對向蜜鳥的併購,應該主要是出於業務發展的需要。最優的併購效果是雙方形成優勢互補,相互賦能,尤其是子公司對母公司形成業務板塊上的補缺或增強,從而形成1+1大於2的效果。在騰訊、小米、美團的很多收購中,都可以看出這樣的意圖。


微盟與向蜜鳥的聯手,雙方也看中了強強聯合、相互賦能的效果。


對向蜜鳥來說,可以依託微盟強大的技術和研發實力,以及全國網絡銷售體系,提升公司在行業內的競爭實力,在深耕海南、廣東、雲南、江浙和西北地區中高端酒店客戶的基礎上,佈局拓展全國中高端酒店市場,打造中國備受認可的優質酒店微信直銷服務平臺。總結起來就是“技術賦能+市場賦能+資本賦能”。


而從微盟的角度來看,藉助對向蜜鳥的收購,可以迅速切入酒店垂直領域。通過建立酒店自有微信直銷平臺,為酒店行業建立一套完善的智能化營銷和運營管理的服務體系。在消費升級的助力下,國內住宿業發展迅速,未來市場規模有望超過4000億,如此大的一塊蛋糕,微盟是必然會加速進入的。


“我們的線下打法、方法論,也會對微盟的發展提供案例和啟發。”林迅說,向蜜鳥的線下資源,有利於幫助微盟加快佈局線下實體商業。


據透露,下一步微盟與向蜜鳥將攜手合作,發揮協同效應,通過微官網、微商城、微客服等運營產品,全面賦能酒店微信直銷和會員系統,助力傳統酒店通過社交分享實現營銷裂變,為酒店節省人力成本及提升營收能力,全方位佈局國內智慧酒店市場。


三、酒旅行業會迎來第三極嗎?


未來,微盟與向蜜鳥聯手後,很可能會形成酒旅行業的新一極。


目前國內的酒旅市場,攜程系拿走了中高端酒店市場的大頭,中低端市場有美團。平臺的高佣金和捆綁式銷售曾引起爭議。


從用戶的角度來說,無疑不喜歡一家獨大,而希望能多一份選擇。而從酒店的角度來說,自然也不希望有平臺一家獨大。尤其是高端酒店,有非常強烈的意願要把自己的銷售渠道做大做強。


“對酒店來說,雞蛋要放在不同的籃子裡,而且這個籃子最好在自己的手裡。”林迅說,酒店打造自己的微信直銷渠道,成本低,二次營銷成本幾乎為零,而且能更精準的捕捉到用戶。“對於一家酒店來說,不需要很多的用戶關注,也許有幾千就夠了,只要這些都是精準的用戶。”


正因為看中了這一點,向蜜鳥堅定不移的幫助企業構建自己的直銷系統,幫助企業降低對第三方渠道的依賴,提升自營渠道的作用和比例。


林迅說,向蜜鳥這次與微盟聯手,拿到資金後,將把重心投入到團隊建設,人才吸引上,加快技術研發團隊的打造,加快市場的拓展。“我們會快速和微盟實現融合,尤其是技術融合,利用微盟小程序等各種優勢,搭建生態服務體系,藉助微盟的力量為客戶提供更好的服務。”


那麼,向蜜鳥未來會發展成類似攜程這樣的聚合平臺嗎?林迅予以否定。他說,向蜜鳥會堅持初心不變,就是幫助酒店做微信直銷渠道,向蜜鳥自身不做平臺,更多是技術與服務的提供商。“至少眼下來看,還是要把這件事做好。”


未來,很多人都在擔心微信紅利的消失,林迅卻表達了樂觀的看法。“微信不僅是社交工具,而且是開放生態圈,微信的去中心化思維在全球領先,有非常大的格局。正是因為微信生態的開放性,決定了微信的紅利會源源不斷,小程序只是紅利釋放的開始,今後會越來越多。”


“騰訊絕不是沒有夢想,騰訊是幫助很多人實現夢想。”林迅說。


—End—


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