時代女性奮鬥志—總書記的話激勵著我們 | 秦翠慧:從業家政服務讓我買了房入了黨

婚姻與家庭雜誌2018-10-21 01:12:20


“過去因為要吃飯,要賺錢,所以拼命工作。現在生活好了,工資高了,渾身上下還有使不完的勁兒。”今年42歲的是濟南服務有限責任公司的一名,11年的家政服務經歷讓她收穫了許多,不只是經濟上的,更有內心的滿足與自豪。


2013年11月27日,正在山東考察工作的習近平總書記來到濟南市農民工綜合服務中心,與“陽光大姐”交流時提出“家政服務大有可為,要堅持誠信為本,提高職業化水平,做到與人方便、自己方便”。


如今5年過去了,在今年全國兩會期間,全國人大代表、“陽光大姐”董事長卓長立向習總書記彙報了秦翠慧“一人就業全家脫貧”的故事。得知這一消息的秦翠慧又驚又喜。


“我只是‘陽光大姐’5萬多名家政服務員的一個縮影。”秦翠慧說,“現在我買了房、入了黨,人也變得陽光、自信了。”


“我一定會牢記總書記的囑託,做好家政服務員這份工作,帶動更多的姐妹們做好這份互利共贏的事業,把專業化服務帶給更多人。”秦翠慧說。


秦翠慧在照顧老人。


01

                   

一個人的就業帶來兩個家的溫暖


秦翠慧還記得2007 年自己和丈夫剛來濟南打工時的情景。


“我們一家三口住在租來的房子裡,總共十幾平方米。三個人睡一張床,屋裡只有一個沙發、一個茶几,還有個雙開門的衣櫥。”秦翠慧說,當時她賣報紙,一個月能掙300 元,她的丈夫從事物業工作,一個月工資500 元。


那時的秦翠慧只有一個夢想,就是找一份穩定的工作。


偶然聽老鄉說“陽光大姐”正在招聘家政服務員,待遇不錯,秦翠慧想去看看,又擔心自己應聘不上。“我左手被機器軋傷落下了殘疾,以前找工作到處碰壁。”秦翠慧猶豫著,在“陽光大姐”家政服務中心的門口徘徊了許久,才鼓起勇氣推門進去。


令秦翠慧沒想到的是,這次找工作異常順利,她馬上接受了家政服務員的相關技術培訓。


2007年8月,秦翠慧拿到了合格證書,在培訓老師的幫助下成功接到了第一個單子。


由於秦翠慧承接的是居家養老服務工作,她所服務的對象都是老人。“老人們對我都很好,有的真把我當閨女看。”秦翠慧把感受到的這份溫暖用周到的服務還給老人們,她告訴中國婦女報·中國女網記者,自己的工作、自己的夢想已經和他人的家庭與幸福緊緊地連在一起了。


在為別的家庭送去溫暖的時候,秦翠慧自己家也發生了翻天覆地的變化。每月3000多元的收入讓她在濟南買上了新房,還把戶口遷到了濟南。“搬到新家之後心裡一下就踏實了,不用再漂著了。”秦翠慧說。


據統計,到目前為止,“陽光大姐”共有家政服務員5萬多人,先後培訓30萬人,安置就業197萬人次,為190萬戶家庭提供了服務。


秦翠慧在練習為老人翻身。來源:大眾網


02

                   

“提升等級是對自己和客戶負責”


如今的秦翠慧不只是一名普通的養老護理員,她也有“職稱”,是養老護理技師。


“在‘陽光大姐’,家政服務員的工資水平和技術等級是掛鉤的,等級提高,工資也會跟著提高。”秦翠慧說,這也激勵著“陽光大姐”們不斷提高自己的專業技能。


雖然已經獲得了養老護理員中的最高等級,但秦翠慧並不會放過任何一個鞏固、提升技能的培訓機會。一有時間,她就到實操間練習護理技術。從為老人翻身,到研究營養餐,秦翠慧在每個環節都反覆練習,爭取做到最好。


03

                   

“收穫信任比賺錢更重要”


由於家政服務員要進入客戶的家庭為其服務,家政服務員的誠信問題就顯得尤為重要。秦翠慧接到的第一個單子,就面臨著客戶的不信任問題。


“客戶看我的手有殘疾,對我不是很放心。不管幹啥,總在一旁盯著我。我理解老人的心情,陌生人進家,有所戒備是正常的。但我想的是要把活幹好,要對得起這份服務合同。”為了讓客戶放心,秦翠慧按照培訓老師所教的,一絲不苟地進行保潔。時間一長,秦翠慧硬是用真誠和行動贏得了客戶的信任。


“到後來,這家老人還把我當成她的孩子,親切地叫我‘ 老閨女’。”秦翠慧驕傲地說。這也讓她認識到,誠信在家政服務業中的重要性。




關於作者:中國婦女報·中國女網記者 姚建 / 王丹青


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