長江商學院雲南校友會走進企業 | 九機網

MaGazine智生活2018-12-07 23:47:19

















為抓住時代變革的機遇,推動賦能,實現校友間的資源分享和合作共贏,12月5日,長江商學院一行走進九機網,在校友九機網CEO的帶領下,校友們參觀了九機網,並互相探討學習企業管理與文化。



△長江商學院雲南校友會走進九機網


九機網成立於2006年,迄今12年,從一部一部的手機賣起,積累到今天,已擁有千餘名員工,成為西南地區知名的O2O電子商務零售平臺。中國目前正處於第三次消費結構升級轉型的關鍵時期,而九機網在陳鴻睿的帶領下,自17年始,就全面轉向手機、3C數碼產品及周邊C端業務,並以“消費升級、服務升級、人才升級”為發展理念,抓住新零售模式變革之機,讓門店從寫字樓中走出,完成了線上服務、線下體驗與現代物流進行深度融合的零售新模式轉變,可謂西南地區O2O電子商務零售的引領者。


△校友陳鴻睿為雲南校友會校友們講解九機網產品


當天上午,雲南校友會校友們在校友陳鴻睿的帶領下參觀了九機網昆明總部,在參觀的過程中,陳鴻睿介紹了九機網的發展歷程和經營管理現狀,讓校友們深刻感受到了九機網的管理之道和企業文化內涵。


△校友陳鴻睿帶領雲南校友會校友們參觀九機網


隨後,陳鴻睿向校友們分享了自己的創業經歷和成長曆程。陳鴻睿說,從創業那天,他就把每一位客戶都當作朋友用心對待,“一個手機一個朋友”至今都是公司的口號和經營理念,九機網之所以有今天,與真誠對待客戶、用心服務密不可分。


△校友陳鴻睿講述企業管理和文化


四流公司賣產品,三流公司賣品牌,二流公司賣標準,一流公司賣服務,產品能讓企業在價格競爭中佔一定優勢,品牌讓消費者對企業有信任感,標準讓消費者認為企業是行業的權威者,服務卻能讓消費者成為企業永久的忠誠者!



“一個企業的生命在於持續力與持久力,而做到這點的核心就在於。即使這個行業在下滑,擁有服務力的企業也一定是最後一個倒下的。”陳鴻睿認為,在如今這個競爭激烈的社會,服務力才是競爭力。對企業而言,服務力就是學習力、執行力,企業必須比其他競爭對手更快速更直接,更符合客戶意願地去贏得客戶的滿意,支持與忠誠,讓企業可以在客戶心目中成為更可靠的合作伙伴。


△校友陳鴻睿帶領校友們參觀九機網員工辦公區


在交談中,校友們對九機網的產品銷售理念和服務競爭力給予高度的肯定,並提出了各自的觀點進行探討。






走訪雲南九機網結束,從校友陳鴻睿身上,我們明白,所謂企業家精神,即是創新精神,是服務精神,亦是學習精神,是認認真真、堅持不懈、學習上進、身心投入地去玩兒一場遊戲。


長江商學院雲南校友會的校友們聚在一起,分享經驗,碰撞思想,每一次的學習交流,都進一步加強彼此對自身的賦能,並通過這樣的訪問學習,促進校友間的情感溝通、合作交流和資源共享,未來在資源整合的過程中,實現多方共贏。


長江商學院雲南校友會走進企業,九機網:服務力才是競爭力。





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