摩飛團購的重要通知!!

墨啡私廚2018-12-23 22:01:38



Good Morning from Mofei


大家早安。團鍋的最後一天,來說說這次團購。



摩飛的品質沒的說,真的非常好用漂亮且高品質,私心裡自己就非常喜歡,所以接受了來自品牌方的合作,給大家做團購,也給到大家一丟丟福利。這和美善品對我來說模式不一樣,摩飛是推薦,所有售出和售後均是品牌方在做,美善品是我的工作,售後我在做,所以一切都在我控制範圍內。

 

這是墨菲即海氏烤箱後的第二次團購,會緊張。固然產品真的好,我有底氣,但是也會擔心售後。這一次,團友也反映了一些問題,也謝謝大家多多給我反饋,好讓我以後選擇合作方的時候標準多一些,除了產品本身,包括他們售後的質量。

 

這次的小小不滿意在於:


1.很多網友反映客服迴應慢,有時半天也不見回覆。 

2.產品不會顯示庫存,明明缺貨了,還可以下單,客服並沒有向團友主動告知缺貨。(目前綠色緊張,這週會發貨,其餘都已經發貨。)

3.很多網友反映配件到了鍋還沒到,還以為是少發了,分開發貨客服應向網友提前告知。目前平烤盤還沒有發,其餘烤盤都有貨先發了。

4.贈品問題,也是我要和大家重點說的:

 

文章中所提到的,只要參團,就會有廚具5件套的贈品送出。但由於合作廚房五件套工廠突然模具故障,原定時間出廠的贈品廚具需要延遲二週發貨,因為害怕大家等待時間久,有不好的購物體驗,所以店家臨時決定換成二盒禮盒裝的小龍坎火鍋底料或者價值感更高的原定配給日食記的廚具四件套,但是這和我文章不符,客服也沒有及時一一給大家進行道歉溝通。

 

這也是我考慮欠佳的地方,因為我自己家裡這些廚具都有了,所以並沒有在意,但是我想,很多團友可能家裡廚具並不全,有了他們,對於使用摩飛也確實提供很多便利。所以我和品牌方重新溝通了:


之前下單的,正常補發之前咱們說好的廚房五件套,然後額外再贈送2盒禮盒包裝的小龍坎火鍋底料,以表達突換贈品的歉意,收到四件套的朋友,也會收到2盒火鍋底料作為額外禮物,需要換成五件套也沒有問題,直接和店家溝通即可。

 

爭取讓每一位團友都能有愉快的消費體驗,本次覺得有些對不住大家,以後會和品牌方做更多細節的溝通,更加謹慎把控過程風險。這次所有問題我也向品牌方反饋並要求改善,我想,以後會更順利。墨菲也會出一些摩飛食譜給到大家,讓大家更好的玩轉它。


也謝謝大家對於我的信任和肯定哦,今天晚上12點會截團。感恩。


摩飛這個品牌是官方控價的,所以如果你微博看到別的團購,也是一樣的價格。不論你是否參團,都提醒大家問品牌方進行購買,這樣的話,售後才有一定的保證,朋友圈銷售的貨源,墨菲也不好說~


明天早上微博會開獎一臺作為禮物,大家可以抓緊最後時間去拉低中獎率哈哈!

公眾號的福利獲得者已經收到鍋咯!


需要參團的朋友們,來領優惠券:

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複製上面的優惠碼,在淘寶打開就可以了



詳細測評文章請點擊查看:《墨菲分享| 紅,都是有原因的。》




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•Amo菲•

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